事実上の読書ノート。
デザイナーとユーザーとシステムの言葉の意味はそれぞれ一致しない。
人々は同じ物を指すときに、異なる言葉を使っている。
ナビゲーションのラベルにはGeorge Furnas教授が言うところの「Vocabulary Problem」が孕んでいるのだ。
アクセスポイントについて、ユーザーが使う用語に一致する割合は、全ユーザーの10%か20%くらいである。
デザイナーが考えなければならないのは、総体的なラベルシステムを作ることと、それによって
不明瞭さをできる限り排除することである。
よいラベルの特徴
1. ユーザーが自然に理解できる言葉を用い、略語や社内用語、専門用語は使われていない
2. Information や Detailsなど、意味がどうとでも取れる用語は使わない。なるたけ説明を増やす
3. 同じような意味を持つラベルは避ける
4. 焦点を絞り、具体的なラベル
5. 一貫性のあるラベル (抽象度が統一されているとよい)
6. ラベルの長さ(長いほうがリンクの内容を想像しやすい)
7. URLやページタイトルのネーミングにも一貫性がある
説得力のあるラベル
1. 説明的ラベル(Donating & Helping)みたいなやつ
2. アクションの要求 (Donate Me とか Sign Inとか)
3. 説得力のあるラベル (How You Can Helpなど)
