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CPA cost per action
成果報酬型広告、アフィリエイト広告における広告単価の指標で、成果一件あたりの支払額。
CPAとは 【 Cost Per Acquisition 】 【 Cost Per Action 】 - 意味/解説/説明/定義 : IT用語辞典
LTV life time value
1人(1社)の顧客が取り引きを始めてから終わりまでの期間(顧客ライフサイクル)を通じて、その顧客が企業やブランドにもたらす損益を累計して算出したマーケティングの成果指標のこと。
計算式は、「年間取引額×収益率×取引継続年数」が基本となるが、固定客・上位客を特定するために「購買頻度」や「1回当たり取引金額」「ブランド指名率」などを考慮に入れたり、顧客ライフサイクルが超長期であることを想定して現在価値に換算するといった操作をすることもある。