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by shigemk2

当面は技術的なことしか書かない

ナビゲーションはサイトの信頼性を左右する

Web Navigation

サイトのナビゲーションで問題となるポイント

  • 漠然としたカテゴリ名
  • 略語(見るひとに分かりづらい略称は×)
  • よく整理されていないメニュー項目
  • 不適切なカテゴリ分類
  • 予測しにくいナビゲーション動作

というわけで、ナビゲーションの大まかな極意として、

  • 見つからないものは購入できない
  • ナビゲーションの効率が悪いと従業員の生産性が落ちる
  • 出来の悪いナビゲーションはサポートコストを増大させる
  • 出来の悪いナビゲーションはブランドを傷つける

が挙げられ、またウェブナビゲーションのデザインをするにあたり

  • なぜそのサイト(ページ)を作っているのか
  • 誰がサイトを利用するのか
  • ナビゲーションによって何にアクセスできるのか?
  • サイト内のコンテンツはどのように整理されているか
  • ユーザーはどのようなナビゲーション手法で必要なコンテンツにたどりつくか?

が重要になる